首付出发

1、什么是首付出发?首付出发”是途牛金服打造的旅游消费新玩法,用户支付首付款即可出发看世界,余款享受分期还款服务。

2、如何开通首付出发?①登录途牛官网http://www.tuniu.com,鼠标移动至“金融”,点击“首付出发”,如下图:②点击“立即开通”③登录途牛会员账号 ④进行实名认证⑤实名验证成功后,并勾选“我同意此协议”,点击立即开通
⑥首付出发开通成功
或通过手机登录途牛APP,点击下方菜单栏最右侧“我的”-“我的首付出发”点击开通操作。
3、 Q: 首付出发能申请多少额度?
A:系统会根据您的综合信息进行授信,实际以开通成功页面呈现额度为准。您可以获得2个额度:用于旅游线路预定的最高10万元专属额度+用于部分机票、火车票、周边产品预订的通用额度。 若您的申请未能通过也不要灰心,在途牛进行消费积累更多个人信用记录将提高授信成功率。
4、 Q: 什么是专属额度?
A:专属额度是途牛旅游网为您定制的旅游分期专属额度,主要用于国内游、出境游、邮轮、定制、旅拍订单使用。 专属额度根据订单金额最高一次可达10万,8%首付,额度不可循环,能否使用具体以收银台为准。
5、 Q: 什么是通用额度?
A:主要用来预定部分机票、火车票、周边产品,支持 0首付,支持同时预定多笔订单,额度可循环,只要有还款,还款金额对应额度会恢复,能否使用具体以收银台为准。

6、如何使用“首付出发”? ① Q:哪些线路预订支持“首付出发”?
A:出境线路(不含目的地参团)、国内线路(不含目的地参团)、部分机票、火车票、酒店支持首付出发支付。线路产品采用首付款+余款分期的模式,机票和火车票支持0首付+直接分期的模式。具体以支付页面展示为准。
② Q: 什么情况下,无法使用10万元专属额度?
A:若存在征信不良等情况,系统会限制用户使用10万额度。具体可联系金融客服咨询。
③ Q:订单支付时如何使用“首付出发”?
A:用户在进入订单收银台支付环节时,选择“首付出发”方式支付,已开通额度的用户可以直接支付额度部分,并支付首付款金额(如需);未开通额度的用户,需先行申请开通“首付出发”,获得额度后方可使用。
④ Q:如何查询自己的“首付出发”额度?
A:用户开通“首付出发”后,可通过电脑登录-途牛旅游-金融-首付出发-我的首付出发,或通过手机端登录途牛APP-点击下方菜单栏最右侧-我的-首付出发-查看额度情况。
⑤ Q:首付出发的首付款金额是多少?
A:目前多数订单满足全额分期要求,首付款不低于团费总额的8%即可,具体以相关活动规则或产品页面信息为准。
⑥ Q:“首付出发”的基本申请条件有哪些?
A:首付出发申请人在22-55周岁;下单人须为出游人之一。

7、Q: 首付出发分期期数及收费标准
①收费项目说明
分期服务费:指用户选择分期服务时需承担的服务费用,按月收取,亦称“服务费”、“手续费”,计算公式: 每期分期服务费 = 本金╳分期服务费率(月) 总分期服务费 = 本金╳分期服务费率(月)╳分期期数 逾期违约金:指用户未能在约定日期清偿全部到期款项而导致违约时需支付的费用,亦称“逾期罚息”,按日收取,计算公式: 逾期违约金(日)= 应付但未付总额(到期未还本金+到期未还分期服务费)*罚息利率(日)
②收费标准
分期服务费率(月)在0.6%~1.2%之间,具体订单对应计算收费金额以支付环节所显示分期方案为准。 罚息利率(日)为0.05%

8、Q: 是否支持多人订单预订使用“首付出发”?
A:支持,但“首付出发”用户必须为出游人之一,若“首付出发”用户本人不出游,则此订单无法使用“首付出发”,其他出游人员需全额支付旅游款项。

9、Q: 同一用户是否可以用多个途牛账户申请开通“首付出发”?
A: 不能,一个用户身份信息只能在途牛金服平台进行一次认证。

10、Q: “首付出发”信用额度是否能提现?
A:不能提现,“首付出发”额度只能在用户预订特定旅游线路产品时使用。

11、Q: 使用“首付出发”支付的订单是否可以变更或取消?
1. 订单变更:
① 如果订单仍满足“首付出发”使用条件,用户可在订单变更日选择:
a. 沿用“首付出发”,分情况处理:
变更后订单金额≥已使用额度,原“首付出发”分期支付部分继续按约定日期还款,新增差额部分由客户使用自有资金支付; 变更后订单金额<已使用额度,核损后如有差额退款,优先归还首付出发的应还款项;如没有退款,请客户按约定日期还款。
b.提前一次性还款:
即提前一次性还清全部本金,提前还款需提前一次性还清全部本金,并支付所有产生的分期费用。计算公式:贷款本金总额╳分期服务费率(月)╳待还款期数。
②如果订单不满足“首付出发”使用条件,用户须在订单变更日(用户签署旅游订单的变更协议)提前一次性还款: 即提前一次性还清全部本金,并支付:所有产生的分期费用。 如果没有一次性结清所有应还款,途牛有权单方面取消订单,由此造成的一切损失由客户自行承担。
2. 订单取消:
如订单有退款,则退款金额优先用于偿还分期应还款,如退款不足以清偿应还款,用户需使用自有资金还款结清额度,视作提前还款,且需支付:所有产生的分期费用;
如订单无退款,则用户需在订单取消当日(用户签署旅游订单的终止协议)提前一次性还款。

12、Q: 使用“首付出发”是否有特别注意事项?
A:有:① 用户如在使用“首付出发”支付团款后48小时内处于失联状态,途牛有权单方面取消订单,由此造成的一切损失由客户自行承担;② 用户如还款逾期超过15天,途牛有权单方面取消订单,由此造成的一切损失由客户自行承担。

13、Q: 首付出发不分期消费
A:您好,使用首付出发支付订单,选择“30天免息”,即在还款日之前还款,都不收取任何额外费用。若超过30天会按天收取一定的滞纳金。

14、Q: 选用首付出发30天免息付款后,还可以再分期吗?
A:可以的,您可在还款日前进入:途牛旅游网-我的-首付出发,进行再分期操作。

15、Q: 再分期怎么收费?
A:再分期按照常规首付出发分期来收取分期服务费,每期的分期服务费=贷款金额*分期服务费率。

16、Q: 30天免息的还款日怎么计算?
A:还款日为次月对应上月借款日的相同时间,如遇月底使用,还款日会有所调整,具体以页面显示为准,查询路径:APP-我的-首付出发-全部待还款。
举例:
1) 常规:若在4月16日发起借款,对应的30天免息还款日为5月16日;
2) 月底:若在5月31日发起借款,对应的30天免息还款日为6月30天;
3) 2月(特殊):若在2月14日发起借款,还款日为3月14日,期间不足30天。

17、Q: 首付出发订单什么时候还款?
A:贷款申请日之后,次月同日为首期最终还款日。请根据待还款提示时间及时还款。

18、Q: 首付出发贷款在哪儿还款?
A:用户可以通过多个渠道还款:电脑端-金融-首付出发-我的首付出发-待还款;途牛APP-我的-首付出发-待还款;微信公众号“途牛旅游分期”-首付出发-我的账户-待还款。

19、Q: 首付出发单笔还款超过限额怎么办?
A:若还款金额超过支付渠道上限,可以拆分多次支付。(可以选择多日分次还,或者多张储蓄卡分次还。)